• 24/7
  • Claimbehandeling door juristen
  • Hoogste netto vergoeding
  • No cure, no pay
  • Geen administratiekosten
  • Gezins- en groepskorting
  • 020-2611463
Uw rechten
 
Op basis van Verordening (EG) Nr. 1371/2007 heeft u als treinpassagier verschillende rechten, mits deze wetgeving op uw situatie van toepassing is.

Mocht de wetgeving van toepassing zijn, dan is het afhankelijk van uw situatie waar u precies recht op heeft.

De treinvervoerder is tegenover u aansprakelijk bij verlies of beschadiging van uw bagage, vertraging, gemiste aansluiting of uitval van uw treinreis. Er zijn meer aansprakelijkheidsgevallen. Indien de aankomstvertraging op uw eindbestemming meer dan één uur bedraagt en deze voorzienbaar was, dan kunt u aanspraak maken op terugbetaling of omboeking.

Het al of niet recht hebben op vergoeding is afhankelijk van meerdere factoren. Er zijn ook uitzonderingen, in dat geval heeft u helaas geen recht op vergoeding. Wij onderzoeken voor u of u recht heeft op vergoeding. Mocht u recht hebben op vergoeding, dan gaan wij gelijk voor u aan de slag.

Deze website gebruikt cookies.

Akkoord Meer informatie